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【世界独家】刘强东回归烧了三把火 想抢回被拼多多“劫走”的用户

2023-04-18 05:59:07来源:东方资讯

通过百亿补贴,京东平台上的部分价格敏感型用户开始回流。京东内部传出的声音是,通过调整战略,京东Q1已走出至暗时刻,Q2将重回用户增长。

京东2022年Q4财报罕见地没有公开活跃购买用户数。一份内部报告提到,近3年,京东的广义新增购买用户持续增长,但转化率及留存率持续下降。


【资料图】

刘强东结束4年“隐退”,重回台前。京东为争夺下沉市场准备了“三支箭”:低价补贴,丰富品类,用户拉新。

百亿补贴的仗打了一个多月,真金白银砸进去,几乎没什么声响。但京东内部开始感受到一些乐观的信号。

“那些价格敏感型用户开始回流。”一位京东人士向雪豹财经社透露。京东零售内部月会传出的声音是:通过调整战略,Q1已经走出至暗时刻,Q2将重回用户增长。

这正是京东挑起新一轮价格战的重要理由,也是刘强东结束4年“隐退”、重回台前之后点燃的第一把火。

知情人士称,即使在京东内部,许多员工也并不清楚,“东哥”突然发飙怒斥高管、对组织架构进行激进调整的重要原因之一,是用户数据不及预期。

“低价补贴,首先是为了抢回被拼多多‘劫走’的用户。”一位京东人士告诉雪豹财经社。刘强东准备了“三支箭”:低价补贴、丰富品类、用户拉新,每一箭都瞄准下沉市场这个靶心。

和4年前拼多多崛起的时间节点不同,如今争夺存量用户意味着更高的获客成本。一位投资人认为,下沉之战实际上在2021年就结束了,京东这时候重新打下沉,“跟大环境有些不搭”。

但在京东内部,不乏看好东哥的声音。

“凭什么让用户放下拼多多来你这儿?京东必须做好长期、大力度补贴的准备。”上述京东人士告诉雪豹财经社,只要老板坚决投入,下面有信心打赢这场下沉之战。

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